Consultoría para Empresas

Política de cancelación

Política de Reserva y Servicio – Consultoría para Empresas 1. Naturaleza del servicio La Consultoría para Empresas está diseñada para procesos estratégicos dirigidos a equipos, organizaciones o sociedades con tres o más participantes por sesión. El enfoque puede incluir diagnóstico, planeación, implementación o revisión de avances, según los objetivos acordados. 2. Proceso de reserva y confirmación La reserva se considera efectiva una vez que se acepta esta política, se completa el formulario de ingreso y se realiza el pago correspondiente. Al confirmar la reserva, se enviará por correo electrónico la información de acceso a la videollamada vía Zoom. 3. Participación y confidencialidad Podrán participar hasta cinco personas por parte de la empresa o equipo consultado, salvo que se acuerde un número distinto por escrito. Todas las sesiones se graban sin excepción, con fines de documentación, elaboración de minutas, seguimiento interno y uso promocional en formatos que no revelan información confidencial ni datos sensibles. La confidencialidad de los contenidos estratégicos queda garantizada. 4. Cancelaciones, reprogramaciones y penalizaciones Las cancelaciones o reprogramaciones deben solicitarse por escrito con al menos 24 horas hábiles de anticipación al correo hola@ipse.marketing. Si la cancelación se solicita fuera de este plazo, el cliente acepta una penalización del 50% del valor pagado, retenido como compensación por el bloqueo de agenda y la preparación del servicio. Las reprogramaciones fuera de plazo se considerarán como cancelación, y aplicará la misma penalización. 5. Puntualidad y duración Las sesiones inician y concluyen puntualmente en el horario pactado. Se recomienda ingresar con cinco minutos de anticipación. Los retrasos no implican extensión de la sesión ni ajustes posteriores. 6. Pagos y facturación El servicio se paga por adelantado a través de los métodos disponibles en el sitio. Las facturas fiscales deberán solicitarse dentro del mes de contratación, enviando los datos completos a facturacion@ipse.marketing. No se emitirán facturas extemporáneas. 7. Contacto para soporte o cambios Para aclaraciones, modificaciones o atención técnica, se deberá contactar a: Correo: hola@ipse.marketing